光回線の引っ越し手続きは新しい住所が決まったらすぐ申し込み、SoftBank 光は引っ越しの1〜2か月前を案内しています。
- ドコモ光の移転先の工事は、最短でもおおむね2週間〜1か月程度先です。
- auひかりは手続きに1か月程度かかるとして、早めの連絡を求めています。
- SoftBank 光によると、2〜4月は引っ越しの手続きが混み合います。
日数は目安で、引っ越し先の設備の状況や時期によっては延びることがあります。
引っ越しで回線を移す場合の日数
引っ越し先でも同じ回線を使い続ける「移転」の目安は、次のとおりです。
| 回線 | 申し込みの時期と受付 | 工事日の連絡・開通の目安 |
|---|---|---|
| SoftBank 光 | 引っ越しの1か月前から2か月前 | 手続きから3日程度で工事予定日を通知 |
| ドコモ光 | 引っ越し元の工事日は申込月から翌月末まで受け付け | 移転先の工事は最短でもおおむね2週間〜1か月程度先 |
| auひかり | 引っ越し日と新しい住所が決まり次第 | 手続きに1か月程度 |
| フレッツ光(NTT西日本) | 工事の希望日と引っ越し予定日を伝えて申し込む | 引っ越し先でネットが使えるまで2〜4週間ほど |
auひかりは工程ごとに日数がかかる
auひかり ホームの引っ越しは、登録から工事日の連絡まで約1〜3週間かかります。工事日が決まってから工事までは、さらに約2〜4週間です。
合わせると3〜7週間ほどなので、長いほうに合わせるなら引っ越しの7週間前には連絡しておきます。
auひかり マンションは、申し込みの登録から工事まで約10日間が目安です。
各社の申し込みの流れは光回線の比較ページでも確かめられます。
3月20日に引っ越す場合の申し込み日の目安
引っ越しが多い時期の例として、3月20日に引っ越す場合の申し込み日を計算しました。
- SoftBank 光は1〜2か月前の案内なので、1月20日から2月20日ごろに申し込みます。
- auひかり ホームは最長の7週間を見込むと、1月30日ごろまでに連絡します。
- ドコモ光は移転先の工事まで最短でも2週間〜1か月程度かかるので、2月20日より前に申し込みます。
SoftBank 光は2〜4月の混雑を、ドコモ光は繁忙期に1か月以上かかる場合があることを案内しています。
迷ったら、各社が示す目安のうち早い時期に申し込みます。
引っ越しまでの段取り
手続きの順番は、おおむね次のとおりです。
- 引っ越し日と新しい住所が決まったら、新居で今の回線が使えるかを確かめます。
- 移転か新規かを決め、各社の案内に沿って早めに申し込みます。
- 工事日と立ち会いの要否の連絡を受け取ります。
- 引っ越し元の撤去と、引っ越し先の開通工事を済ませます。
- 機器をつないで、ネットが使えることを確かめます。
SoftBank 光は、工事予定日と立ち会いの要否をSMSか書面で知らせます。今使っている機器は、ケーブルも含めて自分で新居へ持っていく案内です。
ドコモ光の移転は、オンライン手続きなら24時間申し込めます。翌日以降に担当者から電話があり、工事日などを確かめた時点で受け付けが終わります。
auひかりの場合、引っ越し先を知らせる窓口は「お引っ越し情報入力フォーム」です。
申し込みに用意するもの
移転の申し込みでは、新しい住所と引っ越しの予定日を伝えます。会社ごとの主な項目は次のとおりです。
- ドコモ光は、移転先の住所と住居タイプ・引っ越し予定日(転出日)・連絡先と連絡を受けたい時間帯を伝えます。
- SoftBank 光は、S-IDとパスワード・建物名と部屋番号までの新住所・立ち会う人の名前と連絡先・退去日と入居日を用意します。
- NTT東日本のフレッツ光は、新居の住所・今の電話番号と契約者名義(またはお客さまIDと契約者名義)・工事の希望日を用意します。
NTT東日本のホームページから申し込む場合は、メールアドレスの入力が必要です。携帯電話会社のメールアドレスは入力できません。フレッツ光の提供エリアとプロバイダは、1ギガ・10ギガ別の確認順で確かめられます。
SoftBank 光は、賃貸では工事の内容によって大家さんや管理会社の許可が要る場合があるとしています。確かめる順番は賃貸マンションの光回線の記事にまとめました。ネット完備の賃貸なら、自分の光回線を引けるかを先に確かめます。
引っ越し元の回線の止め方と料金
引っ越し元の回線は、工事日や解約日の受付と料金の扱いを先に確かめます。
ドコモ光
引っ越し元の工事日は、移転の申込月から翌月末までの間で選べます。解約する場合も、指定できる解約日は申込日の翌月末までです。
SoftBank 光
引っ越し前と後の住所の工事希望日時を考えてから、手続きを進めるよう案内しています。
撤去工事は、NTT施設内の遠隔操作で回線を止められる場合など、立ち会いが要らないこともあります。
月額基本料金は、引っ越し元の利用終了日までと引っ越し先の利用開始日からの日割りです。オプションの変更や解約は、引っ越しの工事が終わってからの手続きです。
新居で新しく申し込む場合
移転せずに新居で別の回線を申し込む場合も、開通までの日数は会社で違います。
ドコモ光 1ギガの新規は、申し込みが確定してから使えるまで2週間から1か月程度です。設備の状況や繁忙期などは、1か月以上かかる場合があります。
auひかりの新規は、利用開始まで1〜2か月ほどかかる場合があります。マンションは2週間ほどが目安です。準備ができるとSMSか電話で知らせがあり、ホームの進み具合の確認先はMy auです。
SoftBank 光の新規は、工事日を最短で申し込みのその場で決められます。ただし条件によっては、1か月以上かかることもあります。
よくある質問
Q. 引っ越し先の住所が決まる前に申し込めますか。
A. SoftBank 光は、引っ越し先の住所が決まっていないと手続きできません。ドコモ光とauひかりも、新しい住所を伝えて申し込む流れです。
Q. 引っ越し日までに開通しないことはありますか。
A. auひかりは、手続きの時期や利用環境によって、引っ越し先で使えない期間が出る場合があるとしています。ドコモ光も、設備の状況や繁忙期で1か月以上かかる場合があると案内しています。
Q. 繁忙期に申し込むと、どうなりますか。
A. SoftBank 光は、2〜4月は工事の希望日に添えない可能性があると案内しています。住所が決まったら早めに手続きするのが、SoftBank 光の案内です。
関連ガイド
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出典・確認日
- SoftBank 光公式「引っ越しのお手続き」(申し込みの時期、工事希望日時、日割りの請求):https://www.softbank.jp/internet/support/sbhikari/moving/(確認日:2026年10月13日)
- SoftBank 光公式「引っ越し手続き」(住所確定後の手続き、用意するもの、工事予定日の通知、2〜4月の混雑、機器の持ち運び、賃貸の許可):https://www.softbank.jp/internet/moving/sbhikari/(確認日:2026年10月13日)
- NTTドコモ公式「お引越し(移転)のお手続き」(移転先の工事日の目安、引っ越し元の工事日の受付、必要な内容):https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/procedure/moving/(確認日:2026年10月13日)
- NTTドコモ公式「ドコモ光/ahamo光の解約・他社光サービスへのきりかえ」(解約日の指定):https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/procedure/cancellation/(確認日:2026年10月13日)
- NTTドコモ公式「新規契約」(新規の利用開始までの目安):https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/subscribe/(確認日:2026年10月13日)
- au公式「auひかり お引っ越し」(手続きにかかる期間、ホームとマンションの工程、使えない期間):https://www.au.com/support/service/internet/procedure/contract/move/auhikari/(確認日:2026年10月13日)
- au公式よくあるご質問「開通工事の申し込みをしてから、利用開始までどのくらいかかりますか?」(新規の利用開始までの目安):https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000032/pg00003205/(確認日:2026年10月13日)
- SoftBank 光公式「お申し込みからご利用開始までの流れ」(新規の工事日):https://www.softbank.jp/internet/sbhikari/order-flow/(確認日:2026年10月13日)
- NTT西日本公式「お引越し手続き」(事前準備、ネットが使えるまでの期間):https://flets-w.com/user/move/(確認日:2026年10月13日)
- NTT東日本公式「フレッツ光のお引越し手続き」(必要な内容、メールアドレス):https://flets.com/support/flets-hikari/iten/(確認日:2026年10月13日)
- ソフトバンク公式FAQ「引っ越しをする場合に、引っ越し元の撤去工事に立ち会いは必要ですか?」(撤去工事の立ち会い):https://www.softbank.jp/support/faq/view/88823(確認日:2026年10月13日)
本記事は2026年10月13日時点の公式情報に基づいています。日数や手続きの方法は変わる場合があるため、申し込む前に各社の公式ページでご確認ください。
