用語は3つだけ
SIM・eSIM・MNPの違い
SIMとeSIMは回線を使う方法、MNPは今の電話番号を引き継ぐ手続きです。
SIMカード
小さなカードをスマホに差し替えます。カードが届いてから設定します。
eSIM
スマホ本体へ回線情報を登録します。対応端末かどうかを先に確認します。
MNP
電話番号を変えずに別の通信会社へ乗り換える仕組みです。
3段階で進める
乗り換えでやること
先に今の回線を解約せず、乗り換え先の案内に沿って開通まで進めます。
申し込み前
1使用量を確認
直近3か月のデータ量と通話時間を見ます。
2端末を確認
対応端末、SIMロック、eSIM対応を確認します。
3必要書類を準備
本人確認書類、支払い方法、メールを用意します。
申し込み当日
4申し込む
MNP・新規、SIM・eSIM、端末購入を選びます。
5本人確認
案内に沿って書類や本人確認画像を送ります。
6開通する
SIMの差し替えまたはeSIM設定を進めます。
開通後
7通信を確認
通話、通信、SMSが使えるか確かめます。
8特典条件を確認
必要なアプリ利用や受け取り時期を控えます。
9旧SIMを処理
返却指定がある場合は案内どおり返却します。
申し込み前チェック
手元に用意するもの
本人確認書類
申込先が指定する有効な書類を用意します。
支払い方法
クレジットカードや口座情報を準備します。
連絡用メール
今のキャリアを解約しても使えるメールにします。
バックアップ
端末も変える場合は写真とアカウントを確認します。
よくあるつまずき
初めての乗り換えFAQ
今の回線は先に解約しますか？
MNPで電話番号を引き継ぐ場合は、先に解約せず乗り換え先の手続きを進めます。
MNP予約番号は必ず必要ですか？
乗り換え元と乗り換え先がMNPワンストップに対応していれば、予約番号なしで進められる場合があります。
乗り換えると写真やアプリは消えますか？
回線だけの乗り換えで自動的に消えるわけではありません。端末も変える場合はバックアップを取ります。