電話番号そのままで乗り換える流れ

申し込み画面だけで番号を引き継げるのか、先に予約番号を取るのか。見分け方と、開通までの順番をまとめました。

キャンペーン条件、端末購入、開通後の確認へ進めます。

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このページでわかること

予約番号が要るかどうか

両方がMNPワンストップ対応なら、予約番号なしで申し込み画面から進めます。

回線が止まる時間

物理SIMは到着後、eSIMは本人確認後に開通します。切り替えの短い間は電話が使えないことがあります。

止まりやすい点

予約番号の期限切れ、名義のずれ、新規契約での申し込みなどを、下の手順の各段に書いています。

対象読者

今の電話番号を残したまま別の会社へ移りたい人
予約番号を取るべきか迷っている人
開通までに回線が止まる時間を知りたい人
MNP限定の特典を取りこぼしたくない人

MNPと解約の違い

MNPは、いまの電話番号を引き継いだまま携帯会社を移る手続きです。格安SIMやオンライン専用プランへ移る場合も番号はそのままです。

ただし、自分で旧回線を先に解約すると番号は引き継げません。解約はせず、乗り換え先の申し込みから進めます。

ワンストップ・予約番号・新規契約の使い分け

申し込み方	手続きの進み方	つまずく点
MNPワンストップ	乗り換え先の申し込み画面から、番号の引き継ぎまでそのまま進みます。	乗り換え元と乗り換え先の両方が対応している組み合わせに限られます。
MNP予約番号	乗り換え元で予約番号を取り、乗り換え先の申し込み時に入力します。	有効期限が短いと、申し込みを受け付けてもらえない場合があります。
新規契約	番号を引き継がず、新しい電話番号で契約します。	MNP限定のキャンペーンは対象外になる場合があります。

予約番号を発行したら、申込先の条件へ進みます。楽天モバイルのMNP条件を確認郵送契約の流れと必要書類を確認

MNPは、どの順で進める？

番号を残すなら、旧回線は先に解約しません。上から順に進め、各段の「止まりやすい点」を先に読んでおきます。

STEP 1契約・名義確認
STEP 2ワンストップ確認
STEP 3申し込み
STEP 4SIM/eSIM設定
STEP 5開通確認

各段でやること・止まったときの確認先

契約・名義確認
契約名義、本人確認書類、支払い方法の名義をそろえます。端末代の残りと、返却プログラムの期限も控えておきます。
止まりやすい点契約名義と本人確認書類で、氏名や住所が違う。
確認先乗り換え元のWeb・アプリの契約内容
ワンストップ確認
乗り換え元と乗り換え先の両方がMNPワンストップに対応しているかを見ます。対応していない組み合わせなら、予約番号を取ります。キャリアメール、キャリア決済、家族割が使えなくなる影響もここで見ます。
止まりやすい点予約番号の有効期限が足りず、申し込みを受け付けてもらえない。
確認先予約番号は、乗り換え元のWeb・アプリ・電話・店舗
申し込み
申し込み種別でMNPを選びます。特典を使うなら、MNPが対象か、エントリーやクーポン入力が要るかを申し込む前に見ます。
止まりやすい点新規契約を選んで、別の番号になる。MNP限定の特典も対象外になる。エントリーを飛ばす。
確認先乗り換え先の申し込み画面とキャンペーンページ
SIM/eSIM設定
SIMの到着日やeSIMの発行時間に合わせて開通日を決め、SIMの差し替え、eSIMの発行、APN設定を進めます。
止まりやすい点APN設定やeSIMの設定が途中で止まる。受付時間外に始めて、その日に開通しない。
確認先乗り換え先の開通手続きの案内
開通確認
通話、データ通信、SMSが使えるかを確かめます。ここまで、旧回線は自分で解約しません。
止まりやすい点開通前に旧回線を解約して、番号を引き継げなくなる。
確認先つながらないときは、通信障害かどうかを切り分けるガイド