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引っ越しで光回線の二重払いを避ける解約と開通の順番

引っ越しで光回線の二重払いを避けるには? 解約と開通の順番と請求のしくみ

スマホ通信ナビ編集部 ・ 更新日

旧回線と新回線の料金の重なりを減らすには、解約日の決め方と解約月の請求の扱いを先に確かめます。

  • ドコモ光と楽天ひかりは、月の途中で解約しても1か月分の月額がかかります。
  • 楽天ひかりは、解約希望日の20日前までに申請する決まりです。
  • ドコモ光は、提携プロバイダが自動で解約されず月額が続く場合があります。

工事費を分割で払っている途中なら、残りは解約のあとに一括で請求されます。

いまドコモ光を使っていて、プロバイダだけ変えたい人は対象外です。

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料金が重なる3つの請求

別の回線に替えるときに重なりやすい請求を、ドコモ光と楽天ひかりの例で並べます。

請求ドコモ光楽天ひかり
解約月の月額日割りせず1か月分日割りせず1か月分
工事費の分割の残り契約解除の翌月に一括解約後に一括。解約月の請求より遅れる場合がある
新しく契約した月利用開始月の料金は原則翌月に請求日割りせず初月を無料にする

解約月は日割りされない

ドコモ光と楽天ひかりは解約月の月額を日割りしないので、同じ月のうちなら解約日を早めても旧回線の月額は変わりません。

たとえば楽天ひかりのマンションプランは月額4,180円です。月の途中で解約しても、その月は4,180円がかかります。

一方で、解約日を翌月にずらすと、旧回線の月額が1か月分多くかかる計算です。

工事費の残りは別に届く

SoftBank 光も、工事費の残金がある場合は一括で清算します。楽天ひかりは、残債の請求が解約月の請求より遅れる場合があるとしています。

最終の請求が別々に届いても、どちらも旧回線の請求です。新回線の料金と取り違えないように、明細の名目を見ます。

解約日の決め方と申し込み期限

解約日の選び方は会社ごとに違うので、新居の開通日から逆算して申し込みます。

  • 楽天ひかりは、解約希望日の20日前までに申請し、手続きや工事の状況で希望日に添えない場合もあります。
  • SoftBank 光は、連絡した日の6営業日後から90日の間で解約日を選び、電話で手続きします。
  • ドコモ光は、申込日の翌月末までの日を解約日に指定できます。

ドコモ光の場合、解約の手続きから回線が止まるまで数日かかることもあるそうです。

ドコモ光で解約日や廃止工事日を変えたいときは7日前までに連絡する決まりで、解約日を過ぎると取り消せません。

SoftBank 光の注意書きには、解約が完了するとインターネットは使えなくなるとあります。

新回線の開通前に旧回線を止めると、ネットの無い期間ができます。

光回線の比較条件を見る →

解約と開通の順番

料金の重なりとネットの空白を両方抑える順番は、次のとおりです。

  1. 旧回線の解約金と工事費の残り、解約日の決め方を確かめます。
  2. 新居で使う回線を申し込み、開通日を決めます。
  3. 開通日に合わせて、旧回線の解約日を指定します。
  4. 旧回線のレンタル機器を返します。
  5. 解約後に届く最終の請求を確かめます。

NURO 光は、開通工事が終わった日から料金が発生し、工事の後に利用開始を保留できません。旧回線の解約日は、新回線の工事日を基準に決めます。

解約金の有無と額は、SoftBank 光ならMy SoftBank、楽天ひかりならメンバーズステーションの「契約期間確認」で見られます。

撤去工事の立ち会いは退去前に

SoftBank 光の解約では、回線撤去工事の立ち会いが必要です。手続きの際に伝える立ち会いの希望日は3つです。

すでに引っ越していて立ち会えない場合は、申し込みのときにオペレーターに伝えます。戸建ての賃貸なら、管理会社の名前と連絡先の用意が必要です。

各社の撤去工事費は、光回線の解約金・撤去費用の記事で比べています。

見落としやすい請求

プロバイダの契約

ドコモ光でプロバイダがセットのプランなら、ドコモ光の契約解除日以降に、提携プロバイダの契約も順に解除されます。

このため、廃止工事より前にインターネットが使えなくなることもある、という注意書きです。

一部の提携プロバイダは自動では解約にならず、月額料金が続いたり、違約金がかかったりする場合もあります。単独タイプは、各プロバイダへの解約の申し込みが別に必要です。

セット割とレンタル機器

ドコモ光を解約すると、家族の携帯電話のドコモ光セット割(1回線あたり毎月最大1,210円)が外れる場合があります。SoftBank 光も同じで、おうち割 光セットなどの割引がなくなるとの案内です。

レンタル機器を返さないままだと、ドコモ光では最終的に機器相当額を請求される場合があります。派遣工事になる場合は、工事担当者が機器を回収するので返送は要りません。

新居での申し込みと電話番号

ドコモ光は、解約の手続きがすべて終わるまで、携帯電話や光サービスのほかの注文を受け付けない場合があるとしています。新居でドコモのサービスを申し込む予定なら、申し込む時期に注意が必要です。

SoftBank 光の電話オプションで同じ固定電話番号を使い続けたいなら、解約の前にNTTへ問い合わせる必要があります。Yahoo! BB 基本サービスのメールアドレスも、解約すると使えません。

セット割の適用時期と条件の説明は、おうち割・セット割の記事にあります。

同じ回線を移転するなら

SoftBank 光の引っ越し(移転)では、月額基本料金を引っ越し元の利用終了日と引っ越し先の利用開始日で日割りします。乗り換えとは請求の数え方が別です。

楽天ひかりを契約したまま引っ越す場合の移転工事費は、原則として工事完了日の翌月に利用料金とあわせて一括で払います。

移転と乗り換えのどちらが安いかは、光回線の比較ページで月額と工事費を見て比べられます。

@nifty光で引っ越すときの移転工事費の扱いは、@nifty光 3年プランの特典の記事で確かめられます。

よくある質問

Q. 解約金がかからない時期なら、最後の請求は無くなりますか。

A. ドコモ光の解約金は契約満了月の当月・翌月・翌々月ならかかりません。それでも解約月の月額1か月分と、工事費の分割の残りは請求されます。

Q. 事業者変更で乗り換える場合は、いつ解約になりますか。

A. SoftBank 光は、乗り換え先の回線が開通した時点で自動で解約になります。楽天ひかりも、事業者変更の切り替え日に解約となります。

Q. SoftBank 光の事業者変更承諾番号はいつまで使えますか。

A. 発行から15日間です。過ぎると使えなくなるので、乗り換え先の申し込みに合わせて取ります。

関連ガイド

出典・確認日

本記事は2026年10月13日時点の公式情報に基づいています。解約の期限・請求の扱い・割引の条件は変わる場合があるため、手続きの前に各社の公式ページとご自身の契約内容をご確認ください。

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いまドコモ光を使っていて、プロバイダだけ変えたい人は対象外です。

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