- 留守番電話プラス
- 330円月額料
- 追加料金がかからない場合
- 自分での申し込みが必要
- 21時までの手続き
- すぐに適用
ワイモバイルのシンプル3で留守番電話を使うには、月額330円の留守番電話プラスを申し込みます。
条件は、ワイモバイル公式のサービスページとFAQで確かめた内容です。無料の留守番電話は、シンプル3とシンプル2では提供されていません。
Yステーションはワイモバイルの正規取扱店で、公式オンラインストアとは別の窓口です。事務手数料の額は、申し込む前にYステーションで確かめてください。
シンプル3とシンプル2で留守番電話を使う条件
ワイモバイル公式のサービスページによると、無料の留守番電話は、シンプル3 S/M/Lとシンプル2 S/M/Lでは提供していません。
これらのプランで留守番電話を使うには、留守番電話プラスを申し込みます。
留守番電話プラスの月額料
留守番電話プラスは申し込みが必要で、月額料は330円(税込)です。
だれとでも定額＋、スーパーだれとでも定額＋、シンプル3 Lのいずれかに加入していると、当月から追加料金なしで使えます。
ただし、追加料金がかからない場合も、留守番電話プラスは自分での申し込みが必要です。
| 項目 | 留守番電話(無料) | 留守番電話プラス |
|---|---|---|
| シンプル3・シンプル2 | 提供なし | 申し込みで利用 |
| 月額料 | 無料 | 330円 |
| 保存件数 | 3分までの伝言を30件まで | 3分までの伝言を100件まで |
| 保存期間 | 72時間 | 最大7日間 |
保存期間を過ぎた伝言は、自動的に削除されます。
My ワイモバイルで申し込む手順
公式FAQによると、留守番電話プラスはMy ワイモバイルにログインして申し込めます。手順は次のとおりです。
- ログイン後の画面で、「サービス一覧をみる」をタップします。
- 「留守番電話プラス」の項目にある「選択」をタップします。
- サービス内容を確認したら、「次へ」をタップしてください。
- 申込内容を確認し、「同意する」にチェックして「申込」をタップすると完了です。
21時までに手続きが終われば、すぐに適用されます。21時以降の手続きは、翌9時以降の適用です。
アプリとショップ
My SoftBankアプリでは、「追加したいオプションを選択してください」で留守番電話プラスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップします。
My ワイモバイルで申し込めないときは、ワイモバイルショップで手続きします。
ショップでは契約者本人の来店が必要です。運転免許証などの本人確認書類と、印鑑かサインを用意します。
申し込んだあとに留守番電話を始める設定
留守番電話を始めるには、My ワイモバイルの設定画面で、留守番電話センターへの転送を設定します。
- ログイン後、メニューの「通話・メールサービス」をタップします。
- 「留守番電話・転送電話の設定」をタップし、「留守番電話センターに転送」を選んでください。
- 呼び出し時間を設定し、「次へ」を選びます。
- 内容を確認して「設定」を選び、手続きが完了したことを確認してください。
留守番電話サービスはセンターで伝言を預かるため、電源が入っていないときや圏外でも利用可能です。
端末本体の簡易留守録は、電源が入っていないときや圏外では使えません。
伝言の聞き方と通話料
伝言は、ワイモバイルの携帯電話から1416に電話して聞きます。
預かっている伝言の件数の案内が始まった時点から通話料がかかり、新しい伝言から順に再生されます。
| 再生後の操作 | |
|---|---|
| 1 | もう一度再生 |
| 7 | 消去 |
| 9 | 保存 |
通話料
シンプル3 S/M/Lでは、国内での伝言再生は30秒22円です。
シンプル3 Lやだれとでも定額＋などに加入していても、この通話料は無料通話分に含まれません。
ボイスメッセージ
留守番電話プラスなら、対応する端末のボイスメッセージのアプリなどで伝言を音声ファイルとして確認できます。この方法では通話料は不要です。
音声ファイルは端末に自動で配信され、配信が終わるとセンターの伝言は削除されます。
配信後は圏外でも再生でき、受信には別途パケット通信料がかかります。
音声ファイルの保存件数と保存期間は、端末本体とmicroSDメモリカードに空き容量があれば無制限です。
伝言を文字で表示
伝言を文字で表示する機能は、Android 5.0以上のスマホで使えます。
専用アプリが使えない場合は、1416で伝言を確認してください。
解除するときと伝言が消えるときの注意
留守番電話プラスの解除は、My ワイモバイルの「ご加入中のサービス」で「留守番電話プラス」の「変更」をタップして進みます。
「サービス変更のお申し込み」の「次へ」をタップし、同意して申し込むと完了です。
My SoftBankアプリでは、「解除したいオプションを選択してください」で留守番電話プラスにチェックを入れます。
設定画面で「転送しない」を選ぶのは転送を止める操作で、オプションの解除とは別です。
だれとでも定額＋を解除
だれとでも定額＋を解除し、他の無料条件もなければ、留守番電話プラスは翌月以降に有料です。
使わないなら、留守番電話プラスも別に解除してください。
伝言が消えるとき
電話番号の変更や、スマートフォン基本パック-S、スマートフォン基本パック(W)の加入・解約をすると、保存している伝言はすべて削除されます。
留守番電話プラスの条件を確かめたら、ワイモバイルの料金プランと申し込み条件のページで、プランごとの条件を確認してください。
出典・確認日
- ワイモバイル公式「留守番電話サービス/留守番電話プラス」:https://www.ymobile.jp/service/answering_service/(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式FAQ(留守番電話サービスの申込と解除):https://www.ymobile.jp/support/faq/view/21277(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式「留守番電話サービスの開始・停止」:https://www.ymobile.jp/service/answering_service/use1/(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式「伝言メッセージの再生」:https://www.ymobile.jp/service/answering_service/operate1/(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式FAQ(伝言を聞くときの通話料):https://www.ymobile.jp/support/faq/view/20822(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式FAQ(簡易留守録との違い):https://www.ymobile.jp/support/faq/view/21175(確認日:2026年10月8日)
- ワイモバイル公式 重要説明事項(通話オプション):https://www.ymobile.jp/jusetsu/jusetsu06/(確認日:2026年10月8日)
本記事は2026年10月8日時点の公式情報に基づいています。手続きの前に、公式ページで最新の内容をご確認ください。